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■オーダーの前に■

アナタの心をくすぐる商品が見つかりましたか?
少しでもアナタに幸せをもたらせたら【Plata-o-Plomo】は喜びます。
とてもとても嬉しいご注文、でもその前にコチラを必ずお読み下さい

■ 当店で取り扱ってる商品はオリジナル以外全てヴィンテージおよびアンティークとなっております。当然、昔のモノですのでキズがあったり、色あせてたりします。
そういったダメージは商品の詳細に書いておりますが、気にならないほどのものは明記していない場合もあります。初めて古着、古物をご購入される方はこの点をよくご注意されたうえでご考慮ください。
■ 商品の写真は限りなく現物に近い状態で撮っておりますが、色味など多少違って見えることもあります。あらかじめご了承ください。
■ 商品のサイズ充分にご確認ください。万が一、サイズが合わなかった場合でも責任を負いかねます。サイズについては商品の詳細に明記しております。
■ 商品のほとんどが1点モノとなっております。販売は全て先着順です。
■ ご注文を受けた時点で、商品カタログにHOLDマークがつきます。つまりお取り置きの状態というわけです。お客様がキャンセルされる場合もマレにございますので、その場合HOLDマークは消えます。お客様に商品発送または入金された時点でHOLDマークはSOLDマークに変わります。HOLDマークのついている商品はご注文できませんのでご注意ください。
■ 商品の価格はすべて税込み金額になっております。 

以上、少しでも疑問や不安を感じた場合は
必ずBBSかメールでお尋ねください
充分に納得されたうえでご注文されることを強くオススメします。
さらにご意見、ご要望も受け付けております。
遠慮なくお便りくださいね*

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■お届けまでの流れ■

@オーダーフォームまたはメールでご注文
(右上の『オーダー方法』のセクション参照)
A当店よりご注文確認メールが届く(自動返信・24時間以内)
※24時間以上過ぎても確認メールが届かない場合はメールアドレスの記入間違いが考えられます。お手数ですが、もう一度よくご確認のうえご注文ください。
B当店より『お振込先についてのお知らせ』(郵便振替・銀行振込みのお客様)、または『合計金額・送料のお見積もり』(代引きのお客様)メールが届く(3日以内)
※3日以上過ぎてもメールが届かない場合はメールアドレスの記入間違いが考えられます。お手数ですが、もう一度よくご確認のうえご注文ください。
C7日以内にお振込み
(右上の『お支払い方法』のセクション参照)
※代金引き換えをご利用のお客様はこの手順は飛ばします。
Dお振込み終了メールを当店に送る
(右上の『お支払い方法』のセクション参照)
※代金引き換えをご利用のお客様はこの手順は飛ばします。
E当店がお振込み確認後、発送
(右上の『配送・送料について』のセクション参照)
※代金引き換えをご利用のお客様はBより発送いたします。
F当店より発送完了メールが届く
(右上の『配送・送料について』のセクション参照)
G商品到着
(右上の『配送・送料について』のセクション参照)
※代金引き換えをご利用のお客様はこの時点でのご入金になります。

おわかりいただけたでしょうか?
ご不明な点がありましたら遠慮なくご連絡ください。

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■オーダー方法■

オーダーフォームまたはメールよりお申し込みください。
ご注文確認後、こちらから『ご注文確認メール』を送信いたします。
もし、注文されて3日以上過ぎても確認のメールが届かない場合は
お手数ですがもう一度ご注文をお願いいたします。
■ オーダーフォームでのご注文
右上の『オーダーフォーム』というセクションをお選びください。
フォームに従ってご記入していただけます。
記入漏れ、お間違いなどが無いか、よく確認したうえで『送信ボタン』を押してください。『Thank you』という画面がでたら送信完了です。
なお、オーダーフォームは商品の詳細からも記入することができますので、そちらからもご利用ください。
■ メールでのご注文
オーダーフォームがうまく動作しない場合のみ、メールのご注文をお願いします。
件名に必ず『Order』とお書き添えのうえ、
・お名前
・メールアドレス
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・ご注文商品NO
・ご注文商品名
・ご注文数
・お支払い方法
以上を明記のうえ、コチラまでお送りください。

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■お支払い方法■

銀行振込、郵便振替、代金引換えのいずれかをお選びいただけます。

■ 銀行振込(三菱東京UFJ銀行)、郵便振替
基本的に先払いとなります。
『お振込先についてのお知らせ』メールが届きましたら7日以内に商品の合計金額+送料をお振込みください。振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
発送をスムーズにするため、お振込みいただいた後は必ずご入金完了のメールをお願いいたします。
■ 代金引換え
商品受け取りの際に商品の合計金額+送料+代引手数料(450円)をお届けした係の者にお支払いください。

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■配送・送料について■

■ 配送方法
基本的にゆうパックで発送させていただきます。
また、アクセサリー等は、重さによって異なりますが、代金のお安い定形外郵便で発送可能です。オーダーの際にお申し付けください。ただし、定形外郵便には、保証がついておりませんので、紛失・損害がおきましても、責任を負いかねます。ご心配な方は、ゆうパックをお勧めいたします。
■ 送料
 
北陸・東海・近畿
中国・四国
関東・信越・九州
東北
北海道・沖縄
小サイズ
¥600
¥700
¥800
¥1100
中サイズ
¥800
¥900
¥1000
¥1300
大サイズ
¥1000
¥1100
¥1200
¥1500
ご注文確認メールの際に、送料のお見積もりをお知らせ致します。
不安な方はご注文の前にお問い合わせください。
定形外の場合は、150gまででしたら200円、250gまででしたら250円、500gまででしたら400円となります。手数料も含んでおりますので、何卒ご了承くださいませ。
特典といたしまして、購入金額が15,000円以上(商品代金のみ)のお客様には、送料無料とさせていただきます。(まとめ買いがお得です!)
■ 受け取り時間帯指定について
午前(9:00〜12:00頃)、午後@(12:00〜14:00頃)、午後A(14:00〜17:00頃)、夕方(17:00〜19:00頃)、夜間(19:00〜21:00頃)とあらかじめ指定できます。オーダーの際に希望があればご指定ください。
ただし、定形外郵便での発送をご希望のお客様は、指定することができませんのでご注意ください。
■ 受け取り日指定について
可能です。オーダーの際にお申しつけください。
ただし、定形外郵便での発送をご希望のお客様は、指定することができませんのでご注意ください。
■ 配送日数について
お客様が発送完了メールを受け取った日から、遅くても3日以内にお届けします。
3日以内に届かない場合はお手数ですがご連絡お願いいたします。

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■返品・キャンセルについて■

基本的に、ご入金後の返品、返金はお断りさせて頂いております。
ただし、下例のような場合はお受けします。
■ 配送時の破損、またはご注文の商品と違う場合
まず当店まで、商品到着後3日以内に、メールにてご連絡ください。
返品確認メールをコチラからお送りします。
その後、お手数ですが届いた状態のまま、当店まで着払いにてご返送ください。
商品到着確認後、返金させていただきます。

次のような場合の返品、返金はいっさいお断りしております。
●お客様の責任で破損が生じた場合
●一度でもご使用になられた商品
●商品到着後3日以内にご連絡が無かった場合
●セール商品


■ キャンセルについて
郵便振替、銀行振込みのお支払方法を選択されたお客様で、期日までに入金の確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなります。
また、代金引換のお支払方法を選択されたお客様は、『合計金額・送料のお見積もり』メール到着後、24時間以内にキャンセルのご連絡をお願い致します。なお、代金未払いのまま商品をお受け取りにならない場合、送料実費ならびに梱包発送手数料として1000円を請求いたします。

さらに、常識の範囲を著しく超えた返品、またはキャンセルが数回続いた際には、
今後のご注文をお受け致しかねるとともに、
送料実費ならびに梱包発送手数料として1000円を請求いたします。

また、何らかの理由により、お客様のご都合にて返品される場合も、
送料実費ならびに梱包発送手数料として1000円を請求いたします。

通常のご購入で 上記のキャンセル料が発生するということは
いっさいございませんのでどうぞご安心下さい。
詳細についてご不安な方はお気軽にご相談くださいませ。


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■特定商取引に関する表示■

代表者 辻井 敬子
所在地 兵庫県尼崎市
※メールでお知らせ下さい。折り返しご連絡致します。
連絡先 E-mail : plata@s17.xrea.com
tel : メールでお知らせ下さい。折り返しご連絡致します。
注文方法 オーダーフォーム、またはメール
お支払い方法 銀行振込み、郵便振込み、代金引換え
お支払い期日 ご注文より7日以内
商品代金以外の必要料金 振込み手数料、または代引き手数料と送料
引渡し時期 ・先払いのお客様ー入金確認後3〜4日以内に発送
・代引きのお客様ーご注文確認後3〜4日以内に発送
(いずれも発送完了メールを送信いたします)
返品について 原則としてお受けできません。
当方に過失があった場合のみ、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。
販売数量 中古品につき1点限りとなります。(例外アリ)
プライバシー
ポリシー
【Plata-o-Plomo】では、お客様の個人情報の管理に細心の注意を払うことをお約束致します。第三者の目に触れたり、譲渡、提供することは一切ございませんのでご安心ください。


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